Scrie pe chat, pe e-mail sau sună la suport, disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7, și primești un răspuns de la o persoană.
Alegi aici canalul care ți se potrivește și afli în cât timp primești un răspuns.
După ce parcurgi lista, știi pe ce număr suni, în ce fus orar și cui te adresezi.
Pune lângă tine aceste detalii înainte de a scrie echipei.
Alegi departamentul potrivit și scapi de așteptarea în coada greșită.
Echipa noastră nu oferă consiliere psihologică, însă două organizații independente din România pot prelua acest rol. Contactează-le direct, fără să treci mai întâi prin cazinou, și discută deschis despre situația ta.
Asociația Alcoolicilor Anonimi din România. Oferă ședințe de grup în care jucătorii și familiile lor vorbesc despre dependența de joc.
Registrul Național de Excludere ONJN. Readuce în discuție excluderea voluntară din cazinouri și pariuri, cu pași clari pentru fiecare jucător.
Asociația Alcoolicilor Anonimi din România. Primești un program de sprijin pe termen lung pentru jucătorii care vor să se oprească definitiv.
Continuă lecturaAstfel vezi în orice clipă numele firmei, actele și adresa de la care primești răspuns.
Răspunsurile de mai jos păstrează felul Hotline Casino de a lămuri lucrurile din prima.
Vezi pe scurt când răspunde fiecare canal și cât durează de obicei prima replică.
Riscul de a rămâne fără soluție scade dacă urmezi traseul de mai jos, în ordine.
Folosim cookie-uri pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.